Última atualização: 20 de Fevereiro de 2025

Termos de uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma memozze, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma cláusula, por favor, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

memozze é uma plataforma digital que permite aos usuários eternizar memórias e momentos por meio da criação de páginas personalizadas para eventos festivos e memoriais. Os serviços incluem:

  • Criação e gerenciamento de páginas;
  • Upload e armazenamento de mídias (imagens, vídeos e anexos) no Cloudflare R2;
  • Geração de QR Code único para acesso rápido às páginas;
  • Processamento de pagamentos via Stripe para funcionalidades premium.

3. Cadastro e Autenticação

• Formas de Cadastro:

O cadastro pode ser realizado via:

  • Email e senha;
  • Autenticação via Google;

• Responsabilidades do Usuário:

  • O usuário deverá fornecer informações verdadeiras e atualizadas (nome, email, senha e, se aplicável, foto de perfil).
  • É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de sua senha e credenciais.
  • Qualquer atividade realizada na conta será de inteira responsabilidade do usuário.

4. Conteúdo Gerado pelo Usuário

• Responsabilidade:

O usuário é o único responsável pelo conteúdo (textos, imagens, vídeos, mensagens e comentários) inserido em suas páginas.

• Regras de Publicação:

Não é permitido enviar conteúdo que viole direitos autorais, exiba nudez, ou que contenha mensagens, imagens ou vídeos que incitem discriminação, racismo, violência ou fere os direitos humanos.

• Moderação:

Tanto o proprietário da página quanto a equipe da plataforma memozze têm o direito de moderar, editar ou excluir conteúdos que infrinjam estas regras. Em casos de conteúdos impróprios, a plataforma poderá editar, excluir ou, se necessário, banir a conta do usuário.

5. Pagamentos e Processamento

• Stripe:

Todos os pagamentos realizados na plataforma são processados pelo Stripe. As informações de pagamento são gerenciadas diretamente pelo Stripe e não são armazenadas em nossos servidores.

• Finalidade dos Pagamentos:

Os pagamentos podem ser necessários para funcionalidades premium, como a geração de QR Code físico ou outros serviços específicos.

• Comunicação:

O usuário será informado sobre o status dos pagamentos e a confirmação dos serviços contratados através da própria plataforma.

6. Armazenamento de Dados e Mídia

• Mídia:

Todos os anexos e arquivos enviados pelos usuários serão armazenados no Cloudflare R2, respeitando as validações de tipo e tamanho permitidos.

• Dados Complementares:

Para comentários que incluam anexos, serão coletados também o nome e o número de WhatsApp (este último para verificação).

7. Direitos e Segurança dos Dados

• Segurança:

Utilizamos criptografia para senhas e realizamos backups periódicos para proteger os dados dos usuários.

• Atualização de Dados:

O próprio sistema permite que os usuários atualizem seus dados e alterem o perfil ou a página cadastrada.

• Exclusão de Dados:

Para exclusão de dados ou da conta, o usuário deverá enviar um email para [email protected] solicitando a remoção.

8. Alterações dos Termos

• Comunicação de Atualizações:

Quaisquer alterações nestes Termos serão notificadas aos usuários por meio de um banner na plataforma.

• Revisões:

Os Termos de Uso poderão ser atualizados conforme necessário, sem periodicidade fixa, mas sempre refletindo mudanças relevantes no serviço ou na legislação.

9. Jurisdição e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do Brasil, com jurisdição em São Paulo/SP. Quaisquer disputas serão dirimidas nos tribunais competentes de São Paulo.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato pelo email: [email protected].